Olá! Essa é a nossa primeira conversa e eu queria te mostrar como a internet pode ajudar pessoas que sofrem com ansiedade ou estresse.
Já há alguns anos, nós sabemos que problemas de ansiedade são divididos em vários tipos. Algumas pessoas sofrem com ataques de pânico, outras sofrem com preocupações e nervosismo constantes e há ainda um grupo de pessoas que tem medos desproporcionais como medos de alguns animais ou situações específicas como por exemplo falar em público ou encontrar pessoas que não são familiares.
Essas ansiedades causam muito sofrimento. Muitas pessoas ficam paralisadas por essa ansiedade. Quem sofre com isso, além de ter muita angústia, deixa de fazer e aproveitar várias coisas que a vida oferece.
Um paciente um dia me contou que por conta dessa ansiedade havia perdido várias oportunidades de emprego em que ele tinha certeza que tinha capacidade e conhecimento suficiente para conquistar, mas o problema era que o medo e a preocupação que ele tinha de passar mal eram tão fortes que ele mal conseguia chegar na fase de entrevista. Acabava desistindo.
O lado bom da história é que essas ansiedades têm tratamento. Quem sofre com ansiedade não precisa ficar esperando e torcendo para que ela vá embora sozinha. Infelizmente, nós também sabemos que a ansiedade vai se arrastando, vai por vezes piorando e a pessoa vai ficando cada vez mais incapacitada por ela.
E é aí que entra a história de receber ajuda pela internet. A base de dados Cochrane de revisões sistemáticas, que é um grupo científico internacional que analisa a qualidade e os resultados das pesquisas realizadas nas diferentes áreas da saúde, publicou um artigo de revisão mostrando que a ajuda psicológica realizada pela internet, além de ter bons resultados, é tão boa quanto a consulta realizada no consultório de um profissional. (1)
E como que esse apoio psicológico pela internet é realizado?
Existem diferentes maneiras e eu vou te resumir as três principais:
Modelo totalmente automatizado |
A plataforma digital se comunica diretamente com o cliente e não há interação humana. O cliente responde perguntas e o computador determina as tarefas a serem realizadas pelo cliente. |
Modelo totalmente personalizado |
A plataforma é apenas um meio de comunicação entre o cliente e o profissional. As consultas são realizadas à distância pela plataforma de vídeo conferência. |
Modelo híbrido (personalizado e automatizado) |
Este modelo combina a possibilidade de interação humana através da consulta por videoconferência pela plataforma digital mas também permite que o cliente receba tarefas, vídeos pré-gravados e material de leitura; além de poder se comunicar com o psicólogo por chat ou email. O psicólogo monitora e acompanha o desenvolvimento do cliente através da plataforma digital e desenvolve um programa de apoio psicológico personalizado às necessidades do cliente. |
O Mentalmap segue este modelo híbrido. A razão disto é que acreditamos que a relação entre o psicólogo e o cliente é algo tão individual e valioso que não poderia ser removido de forma alguma. Na verdade, é isto que as pesquisas mostram também. Sabemos que programas de apoio psicológico que tem esse “contato” humano via internet, são mais eficazes que programas totalmente automatizados.
O que o Mentalmap traz de totalmente inovador é que, além do contato humano pela internet, nós oferecemos ao cliente um programa de apoio psicológico que é baseado em técnicas de apoio psicológico sabidamente eficazes para a maioria das pessoas que sofrem com ansiedade e estresse. O Mentalmap seleciona cuidadosamente estas técnicas e as transforma em vídeos e materiais de leitura de maneira que fique fácil e gostoso do cliente ler, aprender e realizar as tarefas.
Então é isso que queremos oferecer, um apoio psicológico de qualidade através da facilidade e rapidez do acesso à internet e sem esquecer do imprescindível contato humano e caloroso do psicólogo.
Tudo isso para dizer que, sabemos sim que o apoio psicológico pela internet funciona e que se bem feito ele já ajuda e vai ajudar milhares de pessoas que estão sofrendo de ansiedade e estresse e não conseguem ter acesso a um especialista pelas mais variadas razões.
Com o Mentalmap, tudo ficou mais fácil, basta fazer o cadastro e começar.
Bem-vindo ao Mentalmap!
Referência:
Cochrane Database Syst Rev. 2016 Mar 12;3:CD011565. Therapist-supported Internet cognitive behavioural therapy for anxiety disorders in adults. Olthuis JV, Watt MC, Bailey K, Hayden JA, Stewart SH.